运维案例三
诚邦与深圳某集团公司签约运维方案三
该公司电脑数：67台（67台归为60台计算）
合作前支出：合作前该集团公司配置
1、人员：IT经理1人工资15000元/月、程序员2人11000元/月*2、IT网管人员1人工资8500元/月，折合546000元/年
2、商城、网站费用自主研发，开发太慢且功能领导不满意，因公司非IT公司，但在IT人工成本上过高，领导要求直接买现成商城及网站即可，不用再投入大量人力物力去开发。

3、IDC托管2U：9000元/年
累计费用555000元/年，该费用不包含员工社保及其他费用。
购买诚邦IT运维年服务最高方案后支出:45000元/年，包含SAAS商城、服务器以及公司IT维护服务，另外保留IT经理职位180000元/年。
净省330000元/年

服务方式
IT运维服务方式
   诚邦IT运维服务为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。
1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题。
2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持。
3)现场服务:乙方运维工程师先通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析。如确定需现场排查维护，工程师与甲方对接人沟通确定时间到现场排除故障。如因特殊原因2个工作日内无法解决，将在1日内向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。

注意事项
IT运维服务注意事项
1、以上年服务包含工程师上门，远程维护服务；
2、该费用不包含电脑、办公、网络设备硬件元件损坏更
换的费用，不包含正版系统及办公软件采购费用；
3、增值服务包括网站搭建与维护、服务器安全及数据维
护、电商平台搭建与维护、APP/小程序/系统等软件及软件类专利资质认证；